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    技術支持 > 幫助中心

    用戶注冊協議


    隱私保護政策

     

    【特別提示】請仔細閱讀《隱私保護政策》(尤其是加粗劃線的內容)并確定了解我們對您個人信息的處理規則。閱讀過程中,如您有任何疑問,可聯系我們的客服咨詢,如您不同意協議中的任何條款,您應立即停止訪問點點電工。閱讀協議的過程中,如果您不同意相關協議或其中任何條款約定,您應立即停止使用點點電工。

     

    隱私保護政策

    引言

    深圳前海鵬業環控智能科技有限公司(以下簡稱“我們”)非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產品與/或服務時,我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望通過《隱私保護政策》(“本隱私政策”)向您說明我們在您使用我們的產品與/或服務時如何收集、使用、保存、共享和保護這些信息,以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式。

     

    本隱私政策將幫助您了解以下內容:

     

    一、我們如何收集和使用您的個人信息

    二、我們如何使用 Cookies 和同類技術

    三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

    四、我們如何保護和保存您的個人信息

    五、您如何管理個人信息

    六、未成年人的個人信息保護

    七、通知和修訂

    八、如何聯系我們

     

    本隱私政策與您所使用的點點電工平臺服務以及該服務所包括的各種業務功能(以下統稱“我們的產品與/或服務”)息息相關,希望您在使用我們的產品與/或服務前仔細閱讀并確認您已經充分理解本隱私政策所寫明的內容,并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認為適當的選擇。本隱私政策中涉及的相關術語,我們盡量以簡明扼要的表述,并提供進一步說明的鏈接,以便您更好地理解。您使用或在我們更新本隱私政策后(我們會及時提示您更新的情況)繼續使用我們的產品與/或服務,即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內容,并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關信息。

     

    如對本隱私政策或相關事宜有任何問題,您可隨時通過與公司在線客服人員以及發送郵件或撥打我們的任何一部客服電話等多種方式與我們聯系,具體聯系方式參見【八、如何聯系我們】。

     

    一、我們如何收集和使用您的個人信息

     

    我們僅會出于以下目的,收集和使用您的個人信息:

    (一)您須授權我們收集和使用您個人信息的情形

    我們的產品與/或服務包括一些核心功能,這些功能包含了實現使用平臺所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會收集、保存和使用下列與您有關的信息才能實現上述這些功能。如果您不提供相關信息,您將無法享受我們提供的產品與/或服務。這些功能包括:

     

    1、實現產品功能所必須收集的信息

    我們將嚴格根據合法、正當、必要的原則,僅收集實現產品功能所必要的信息。

     

    個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

     

    個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。

     

    2、用戶同意:

    (1)提供及時、詳盡及準確的個人資料。

    (2)同意接收來自我們平臺的信息。

    (3)不斷更新注冊資料,符合及時、詳盡準確的要求。所有原始鍵入的資料將引用為注冊資料。

    (4)我們平臺不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和手機號碼,以下情況除外:

    a)用戶授權我們平臺透露這些信息。

    b)相應的法律及程序要求我們平臺提供用戶的個人資料。如果用戶提供的資料包含有不正確的信息,我們平臺保留結束用戶使用我們平臺信息服務資格的權利。

     

    (二)用戶可自主選擇是否授權收集、使用的信息(不提供不會影響產品功能服務的實現)

    為向您提供更加優質、滿意、個性化的服務,努力提升您的用戶體驗,我們可能會附加收集和使用您的信息。若您不提供這些信息,您依然可以獲得點點電工為您提供的服務,但您可能無法獲得這些附加信息給您帶來的用戶體驗。

    1、位置信息:您可根據需要授權向我們提供您的位置信息,平臺將根據為您所在區域為你提供準確優質的產品體驗(我們僅收集您當時所處的地理位置,不會將您不同時段的位置信息進行聯系、結合以判斷您的行蹤軌跡)。

    2、攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)信息:您可根據自我需要,自行選擇是否授權我們訪問您的攝像頭(相機)、相冊(圖片庫),以便您在我們平臺上傳照片。

    3、麥克風(語音)信息:您可根據自我需要,自行選擇是否授權我們訪問您的麥克風(語音)信息,如您選擇授權后,您可啟用麥克風與我們溝通。

    4、日歷信息:您可根據自我需要,自行選擇是否授權我們訪問您的日歷,授予我們收集您的日歷信息用于向您提供相關記錄及提醒。

    5、浮窗功能:您可根據自我需要,自行選擇是否授權開啟浮窗功能,使用該功能您將實現小窗口懸浮窗的功能。

     

    當您開啟上述任一權限即代表您授權我們收集和使用該項信息來實現對應目標。您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再繼續收集和使用該項個人信息,也無法為您實現該授權所對應目標。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息的收集、處理與使用。

     

    為了讓您更簡單的了解您提供相關個人信息所對應的業務功能以及權限說明,我們特將“(二)您可自主選擇提供的個人信息的情形所涉及的隱私權限所對應的業務功能列表匯總如下:

    權限范圍

    應用場景(具體以平臺彈窗提示為準)

    位置信息

    在平臺上接單時需提供位置信息以便物料物流配送;在接單查看地圖時需要收集當時所處的地理位置進行定位,便于通過導航到達站點所需的路線。

    攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)信息

    工單里有需要上傳的資料圖片,需打開攝像頭進行拍照上傳圖片,或在相冊里選擇圖片上傳平臺。

    麥克風(語音)信息

    啟用麥克風可在有疑問時可以撥打客服熱線電話與客服溝通。

    日歷信息

    提供相關記錄及提醒。

    浮窗功能

    可通過小窗口操作我們APP,不影響與其他軟件同時操作。

     

    尊重用戶個人隱私是我們平臺的一項基本政策。所以,我們平臺一定不會在未經合法用戶授權時公開、編輯或透露其注冊資料及保存在我們平臺中的非公開內容,除非有法律許可要求或我們平臺在誠信的基礎上認為透露這些信息在以下四種情況是必要的:

    1、遵守有關法律規定,遵從我們平臺合法服務程序。

    2、保持維護我們平臺的商標所有權。

    3、在緊急情況下竭力維護用戶個人和社會大眾的隱私安全。

    4、符合其他相關的要求。

     

    第三方的信息收集要求

    1、您理解并同意,在您注冊我們賬戶和使用服務過程中,您可根據自身需求自行選擇是否授權我們我們的關聯方、合作伙伴共享您的相關信息。

    2、若您使用第三方賬戶登錄我們APP,我們可從第三方獲取您授權共享的賬戶信息,并將您的第三方賬戶與您的點點電工賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的服務。

    3、我們接入第三方服務商提供的SDK或其他類似的應用程序(如以嵌入代碼、插件等形式),以便向您提供更好的客戶服務和用戶體驗,關于我們接入的第三方的SDK目錄請見此處。我們會以彈窗等形式向您明示第三方處理個人信息的目的、方式和范圍;未經您同意,第三方SDK不會向您收集 IMEI、IMSI、設備 MAC 地址、軟件安裝列表、位置、聯系人、通話 記錄、日歷、短信、本機電話號碼、圖片、音視頻等個人信息。

    4、其他用戶提供或分享的信息中可能含有您的信息。

    5、若您在使用點點電工時,需使用第三方平臺提供服務的,則您應當遵守第三方關于個人信息隱私保護的要求。

     

    )我們從第三方獲得您個人信息的情形

    我們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶信息(頭像、昵稱),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的點點電工賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄并使用我們的產品與/或服務。我們會將依據與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認后,在符合相關法律和法規規定的前提下,使用您的這些個人信息。

     

    )您個人信息使用的規則

    1、我們會根據本隱私政策的約定并為實現我們的產品與/或服務功能對所收集的個人信息進行使用。

    2、在收集您的個人信息后,我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理,去標識化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意,在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息。

    3、請您注意,您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人信息,除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集,否則將在您使用我們的產品與/或服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬號時,我們將停止使用并刪除您的個人信息。

    4、當我們展示您的個人信息時,我們會采用包括內容替換、匿名處理方式對您的信息進行脫敏,以保護您的信息安全。

    5、當我們要將您的個人信息用于本隱私政策未載明的其它用途時,或基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會通過您主動做出勾選的形式事先征求您的同意。

    6、我們將確保個人信息數據傳輸時的安全性。同時我們暫時沒有通過存儲嵌入式第三方代碼插件收集個人信息的功能,如我們后續開發此功能,我們將向您進行充分的明示及提醒。

     

    二、我們如何使用 Cookies 和同類技術

    (一)Cookies的使用

    1、為實現您聯機體驗的個性化需求,使您獲得更輕松的訪問體驗。我們會在您的計算機或移動設備上發送一個或多個名為Cookies的小數據文件,指定給您的Cookies 是唯一的,它只能被將Cookies發布給您的域中的Web服務器讀取。我們向您發送Cookies是為了簡化您重復登錄的步驟、存儲您的購物偏好或您購物車中的商品等數據進而為您提供購物的偏好設置、幫助您優化對廣告的選擇與互動、幫助判斷您的登錄狀態以及賬戶或數據安全。

     

    2、我們不會將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計算機上保存的所有 Cookies,大部分網絡瀏覽器會自動接受Cookies,但您通??筛鶕约旱男枰獊硇薷臑g覽器的設置以拒絕 Cookies;另外,您也可以清除軟件內保存的所有Cookies。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問點點電工網站時親自更改用戶設置,而且您之前所記錄的相應信息也均會被刪除,并且可能會對您所使用服務的安全性有一定影響。

     

    (二)網絡Beacon和同類技術的使用

    Cookies 外,我們還會在網站上使用網絡Beacon等其他同類技術。我們的網頁上常會包含一些電子圖像(稱為"單像素" GIF 文件或 "網絡 Beacon")。我們使用網絡Beacon的方式有:

    1、通過在我們網站上使用網絡Beacon,計算用戶訪問數量,并通過訪問 Cookies 辨認注冊的點點電工用戶。

    2、通過得到的Cookies信息,為您提供推送服務,具體功能的獲取及關閉詳見“五、你如何管理您的個人信息”4、推送服務功能。

     

    三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

    (一)共享

    1、我們不會與點點電工以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

    1)事先獲得您明確的同意或授權;

    2)根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供;

    3)在法律法規允許的范圍內,為維護我們及我們的關聯方或合作伙伴、您或其他點點電工用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供;

    4) 只有共享您的個人信息,才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務;

    5)應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;

    6)符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;

    7)基于學術研究而使用;

    8)基于符合法律法規的社會公共利益而使用。

     

    2、我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方共享。但我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的約束。我們的關聯方如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

     

    3、我們可能會向合作伙伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設備信息以及位置信息,以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。我們的合作伙伴包括以下類型:

    1)商品或技術服務的供應商。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們的供貨或提供基礎設施技術服務、物流配送服務、支付服務、數據處理等。我們共享這些信息的目的是可以實現我們產品與/或服務的核心購物功能,比如我們必須與物流服務提供商共享您的訂單信息才能安排送貨;或者我們需要將您的訂單號和訂單金額與第三方支付機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付等。

     

    2)第三方商家。我們必須將您的訂單信息與交易有關的必要信息與第三方商家共享來實現您向其購買商品或服務的需求,并促使其可以完成后續的售后服務。

     

    3)委托我們進行推廣的合作伙伴。有時我們會代表其他企業向使用我們產品與/或服務的用戶群提供促銷推廣的服務。我們可能會使用您的個人信息以及您的非個人信息集合形成的間接用戶畫像與委托我們進行推廣的合作伙伴(“委托方”)共享,但我們僅會向這些委托方提供推廣的覆蓋面和有效性的信息,而不會提供您的個人身份信息,或者我們將這些信息進行匯總,以便它不會識別您個人。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購買了委托方的商品,或者向他們提供不能識別個人身份的統計信息,幫助他們了解其受眾或顧客。

     

    4、對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人(如有),我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

     

    5、為了遵守法律、執行或適用我們的使用條件和其他協議,或者為了保護點點電工、您或其他點點電工客戶的權利及其財產或安全,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,而與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個人信息。

     

    (二)轉讓

    我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

    1、事先獲得您明確的同意或授權;

    2、根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供;

    3、符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;

    4、在涉及合并、收購、資產轉讓或類似的交易時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

     

    (三)公開披露

    我們僅會在以下情況下,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會公開披露您的個人信息:

    1、根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息;

    2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。我們堅信,對于要求我們提供的信息,應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。在法律法規許可的前提下,我們披露的文件均在加密密鑰的保護之下。

     

    四、我們如何保護和保存您的個人信息

    (一)我們保護您個人信息的技術與措施

    我們非常重視個人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息:

    1、數據安全技術措施

    我們會采用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規范、安全技術來防止您的個人信息遭到未經授權的訪問使用、修改,避免數據的損壞或丟失。

    我們的網絡服務采取了傳輸層安全協議等加密技術,通過https等方式提供瀏覽服務,確保用戶數據在傳輸過程中的安全。

    我們采取加密技術對用戶個人信息進行加密保存,并通過隔離技術進行隔離。

    我們采用嚴格的數據訪問權限控制和多重身份認證技術保護個人信息,避免數據被違規使用。

    我們采用代碼安全自動檢查、數據訪問日志分析技術進行個人信息安全審計。

     

    2、我們為保護個人信息采取的其他安全措施

    你一旦注冊成功成為用戶,你將得到一個密碼和帳號。如果你不保管好自己的帳號和密碼安全,將負全部責任。另外,每個用戶都要對其帳戶中的所有活動和事件負全責。你可隨時根據指示改變你的密碼,也可以結束舊的帳戶重開一個新帳戶。用戶同意若發現任何非法使用用戶帳號或安全漏洞的情況,請立即通告點點電工平臺。

     

    3、我們僅允許有必要知曉這些信息的點點電工點點電工關聯方的員工、合作伙伴訪問個人信息,并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被中止與我們的合作關系。

     

    4、我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本隱私政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

     

    5、互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼,并注意保護您的個人信息安全。

     

    6、互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確?;驌Dl送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

     

    7、安全事件處置

    在通過我們app與第三方進行網上商品或服務的交易時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息,如聯絡方式或者郵政地址等。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。

     

    為應對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現的風險,我們制定了多項制度,明確安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應的處理流程。我們也為安全事件建立了專門的應急響應團隊,按照安全事件處置規范要求,針對不同安全事件啟動安全預案,進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊。

     

    在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

     

    8、如果您對我們的個人信息保護有任何疑問,可通過本隱私政策中約定的聯系方式聯系我們。如您發現自己的個人信息泄密,尤其是您的賬戶及密碼發生泄露,請您立即通過本隱私政策【八、如何聯系我們】中約定的聯系方式聯絡我們,以便我們采取相應措施。

     

    (二)您個人信息的保存

    用戶或我們平臺可隨時根據實際情況中斷一項或多項服務。我們平臺不需對任何個人或第三方負責而隨時中斷服務。用戶若反對任何服務條款的建議或對后來的條款修改有異議,或對我們平臺服務不滿,用戶可以行使如下權利:

    (1) 不再使用我們平臺信息服務。

    (2) 通知我們平臺停止對該用戶的服務。

     

    結束用戶服務后,用戶使用我們平臺服務的權利馬上中止。從那時起,用戶沒有權利,我們平臺也沒有義務傳送任何未處理的信息或未完成的服務給用戶或第三方。

     

    五、您如何管理您的個人信息

    我們非常重視您對個人信息的關注,并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利,以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括:

     

    1、訪問和更正您的個人信息

    除法律法規規定外,您有權隨時訪問和更正您的個人信息。若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。

    2、改變您授權同意的范圍或撤回您的授權

    您可以通過刪除信息、關閉設備功能、在我們平臺進行隱私設置等方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權。您也可以通過注銷賬戶的方式,撤回我們繼續收集您個人信息的全部授權。

     

    請您理解,每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成,當您撤回同意或授權后,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

     

    3、注銷賬戶

    您可以在我們的產品中直接申請注銷賬戶。關于您注銷賬戶的方式以及您應滿足的條件,請詳見本隱私政策附件《點點電工賬戶注銷須知》。您注銷賬戶后,我們將停止為您提品與/或服務,并依據您的要求,除法律法規另有規定外,我們將刪除您的個人信息。

     

    4、推送服務功能

    我們以彈窗等形式向您明示并逐項征得您的同意情況下,收集您在平臺的搜索、瀏覽記錄、使用習慣等個人信息,向您定向推送我們的產品及服務。如果您不想接受我們的推送服務功能,您隨時可通過點點電工APP賬戶設置,來關閉推送服務功能。

     

    5、響應您的請求

    您可以通過在我們APP中更正以及刪除個人信息,但如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息,或您需要訪問、更正或刪除您在使用我們產品與/或服務時所產生的其他個人信息,或您認為我們存在任何違反法律法規或與您關于個人信息的收集或使用的約定,您均可以發送電子郵件至公司或通過本隱私政策中的其他方式與我們聯系。為了保障安全,我們可能需要您提供書面請求,或提供您的身份證明文件,我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15天內答復您的請求。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。

     

    在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

    1)與國家安全、國防安全有關的;

    2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

    3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關的;

    4)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

    5)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

    六、未成年人的個人信息保護

    1、我們非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人,在使用我們的產品與/或服務前,應事先取得您監護人的同意。我們根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息。

     

    2、我們不會主動直接向未成年人收集其個人信息。對于經監護人同意而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、監護人同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

     

    3、如果有事實證明未成年人并未取得監護人同意的情況下注冊使用了我們的產品與/或服務,我們會與相關監護人協商,并設法盡快刪除相關個人信息。

     

    4、對于可能涉及的不滿14周歲的兒童個人信息,我們進一步采取以下措施予以保障:

    1)對于收集到的兒童個人信息,我們除遵守本隱私政策關于用戶個人信息的約定外,還會秉持正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,嚴格遵循《兒童個人信息網絡保護規定》等法律法規的要求進行存儲、使用、披露,且不會超過實現收集、使用目的所必須的期限,到期后我們會對兒童個人信息進行刪除或匿名化處理。我們會指定專人負責兒童個人信息保護事宜。

     

    2)當您作為監護人為被監護的兒童選擇使用我們相關服務時,我們可能需要向您收集被監護的兒童個人信息,用于向您履行相關服務之必要。在具體服務中需要向您收集兒童個人信息的,我們會事先取得您的授權同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您將無法享受我們提供的相關服務。此外,您在使用曬單、評價及問答功能分享商品相關信息時可能會主動向我們提供兒童個人信息,請您明確知悉并謹慎選擇。您作為監護人應當正確履行監護職責,保護兒童個人信息安全。若兒童本人需要注冊或使用我們的產品與/或服務,您應正確引導并予以監護。

     

    3)兒童或其監護人有權隨時訪問和更正兒童個人信息,還可以向我們提出更正和刪除的請求。如您對兒童個人信息相關事宜有任何意見、建議或投訴、舉報,請聯系我們。我們會隨時為您提供幫助。

     

    七、通知和修訂

    1、為給您提供更好的服務以及隨著我們業務的發展,本隱私政策也會隨之更新。但未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過點點電工APP上發出更新版本并在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問點點電工以便及時了解最新的隱私政策。

     

    2、對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(我們會通過包括但不限于郵件、短信或在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內容)。

    本隱私政策所指的重大變更包括但不限于:

    1)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

    2)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;

    3)個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

    4)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

    5)我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

    6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

     

    3、我們APP升級后,不會改變原有系統權限設置。

     

    八、如何聯系我們

     

    1、如您對本隱私政策或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,請聯系我們。

     

    客服電話:400-6179-086

     

    個人信息保護負責人聯系電話:15014020208

     

    個人信息保護負責人郵箱:qmxu@dddgong.com

     

    公司名稱:

    深圳前海鵬業環控智能科技有限公司

     

    聯系地址:深圳市光明區馬田街道馬山頭社區第五工業區57棟B302

     

    2、一般情況下,我們將在15天內回復。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或舉報。

     

    注:本隱私政策版本更新日期為2021年6月8日,將于2021年7月8日正式生效。


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